EL PRECIO

• El precio final indicado incluye impuestos IVA 21%.
• Las ofertas son independientes entre sí, tienen disponibilidad limitada y son variables.
• El precio puede cambiar en cualquier momento debido al incremento de precios de la materia prima por aranceles e impuestos, el precio no se modificará cuando un pedido ya haya sido efectuado.

LAS INSTRUCCIONES PDF

• Todos los MOC (en stock o de encargo) incluyen instrucciones de montaje en formato pdf, el archivo se puede descargar mediante el código QR que encontrarás en el interior de la caja, o mediante un enlace que se enviará a tu correo electrónico. 
• Opcionalmente, puedes descargar solamente las instrucciones de montaje en formato PDF y personalizar el color exterior.
  • Coste adicional por cambio de color coches, camiones, minibuses, tranvías y trenes de metro: 15 €
  • Coste adicional por cambio de color autobuses estándar y trenes alta velocidad: 20 €
  • Coste adicional por cambio de color autobuses articulados: 25 €
  • Coste adicional por cambio de color barcos y yates de lujo: 35 €

STOCK DISPONIBLE

• La cantidad de artículos en stock puede variar en cualquier momento dependiendo del volumen de ventas y la cantidad mostrada en la tienda puede no estar actualizada en tiempo real con el stock físicamente disponible.

DERECHOS DE AUTOR

• Los diseños e imágenes de los modelos MOC DIMALE® que aparecen en esta web están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual.
• No está permitido utilizar, copiar o distribuir en Internet ninguna imagen incluida en este espacio web sin permiso expreso y por escrito.

TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

• DIMALE® es una marca comercial española registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas.
• LEGO® es una marca comercial de LEGO Group of Companies, entidad que no patrocina ni respalda económicamente este sitio web.
• Todos los logotipos y marcas que aparecen en el sitio web son propiedad de sus respectivos propietarios.

FORMA DE PAGO Y GASTOS DE ENVÍO

CARACTERÍSTICAS DE LOS ENVÍOS

• El distribuidor TodoBloque se compromete a reducir los plazos de entrega en la medida de lo posible, ya que su prioridad es que el envío tenga un transporte rápido y eficaz, por eso todos los pedidos pueden ser enviados por la empresa TIPSA, Correos y UPS.
• Los plazos de entrega son aproximados y no incluyen el tiempo de recogida por parte del repartidor, desde que recoge el paquete en almacén hasta la entrega y registro en el centro logístico, este tiempo suele ser de 1-2 días hábiles.
• Antes de enviar cualquier producto MOC, todas las piezas son verificadas para que no falte ninguna y son empaquetadas en bolsas dentro de cada caja de cartón.
• Todos los envíos estándar se realizan desde España a través de la empresa TIPSA.
• No se realizan envíos a apartados de correos.
• En periodos de alto volumen de ventas, los plazos de entrega pueden ser superiores a lo habitual.

PRECIOS DE LOS ENVÍOS

• Gastos de envío gratuitos a partir de 50,00€ a España (Península).
• Gastos de envío gratuitos a partir de 99,00€ (Islas Baleares)
• Gastos de envío gratuitos a partir de 99,00€ (Europa*)
• Envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Europa y EEUU con tarifas especiales.
• El embalaje y el transporte son de calidad, cuidando cada una de las piezas.

TIEMPOS DE ENTREGA

• Los productos en stock se pueden entregar en 2-3 días hábiles, pero ten en cuenta que la empresa de reparto necesita 1-2 días desde que recoge el paquete hasta que sale de su centro logístico.
• Los productos por encargo tendrán un periodo de 20 a 25 días para recibirlos de fábrica, tras este periodo se contarán 2-3 días hábiles para su entrega.
• Todos los envíos se entregan en domicilio.

PAISES DE EUROPA CON ENVÍO GRATUITO:

• Portugal, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Austria
• Realizamos envíos a Europa, en la página "Gastos de envío" se pueden consultar los importes de envío actualizados, según las diferentes opciones disponibles.
• En los envíos a las islas Baleares, islas Canarias, Ceuta, Melilla y destinos fuera de la Unión Europea, no se incluye el coste de Aduana, Aranceles e Impuestos, el comprador lo deberá pagar en el destino.
• La venta de los productos está limitada en último término a la Unión Europea, siendo aplicables costes extra para envíos fuera del territorio de España peninsular.

LOS PEDIDOS

• El distribuidor TodoBloque se reserva el derecho a cancelar y reembolsar en cualquier momento los pedidos por falta de disponibilidad, causas extraordinarias o cualquier otra situación que dificulte o impida la venta del producto.
• Los pedidos se preparan por la tarde a partir de las 16 horas y se tramitarán en los siguientes 1-2 días hábiles después de la recepción del pago o la confirmación de la transferencia bancaria.

CANCELACIÓN, DEVOLUCION DE UN PEDIDO Y GARANTÍA

CANCELAR UN PEDIDO

• El pedido podrá ser cancelado en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pago, el Cliente deberá enviar un correo electrónico a info@todobloque.es indicando su deseo de cancelación del pedido y la referencia del MOC.
• El importe pagado se devolverá mediante Transferencia Bancaria o PayPal.

DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO

• Para realizar una devolución del producto por defecto de fabrica o daños producidos en el envío, el Cliente deberá tramitar la devolución en los siguientes 15 días en caso de desistimiento de la compra (siempre que no haya sido abierto el envoltorio del articulo) y deberá enviar fotografías para demostrar el estado. El coste por devolución del envío en caso de desistimiento, será por cuenta del comprador.
• En caso de que el conjunto de piezas del articulo este incompleto, el vendedor tratará de suministrar al comprador las piezas faltantes, contando el envío como un pedido nuevo a efectos de plazos y sin coste para el comprador.
• Los MOC realizados opcionalmente con piezas de otro color, con piezas originales de la marca LEGO® que el Cliente haya seleccionado o de encargo, no se pueden devolver por ser un producto exclusivo pedido para ese Cliente.
• Las instrucciones de montaje no admiten devolución del importe, al ser un archivo digital en formato PDF.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

• Los productos que se comercializan utilizando piezas originales o compatibles tienen la garantía que ofrece el fabricante (dos años), en caso de mal uso por parte del Cliente debido a golpes, manipulación indebida o rotura, la garantía queda anulada.