TIPOS DE CAJA DISPONIBLES
CAJA ESTÁNDAR
Caja sencilla de cartón reciclado con solapa, color blanco, con pegatina de nuestra marca, para sets pequeños y miniaturas.
CAJA DISEÑO DIMALE
Caja sencilla de cartón reciclado con solapa, color blanco, con pegatina del modelo en ambas caras, para sets medianos y grandes.
CAJA DISEÑO PERSONALIZADO
El Cliente puede elegir el tipo de caja, color y realizar el diseño exterior, para pedidos de empresa con gran cantidad de unidades.
Te mostramos cómo son nuestros sets MOC
Aquí puedes ver una de nuestras cajas de cartón con solapa color blanco, diseño DIMALE, con pegatinas relacionadas con el modelo MOC y todas las piezas empaquetadas en plástico con cierre zip.
PREGUNTAS FRECUENTES
Es lógico que tengas alguna duda y sobre todo cuando no conoces el mundo LEGO, pero no te preocupes porque intentamos resolverlas a continuación...
¿Qué es lo que compras?
Al realizar el pedido, compras un "set" formado por una caja, piezas originales o compatibles y un código QR o enlace que permite la descarga de las instrucciones de montaje en formato digital PDF.
¿Quién los diseña?
Todos los modelos que aparecen en la web y tienda online son exclusivos y completamente originales, están diseñados y realizados por nuestro equipo en Madrid (España).
¿Qué piezas utilizamos?
Generalmente utilizamos piezas compatibles de la marca GOBRICKS por su gran calidad y menor precio, pero también podemos utilizar piezas de la marca LEGO® ya que son 100% compatibles entre si, aunque más caras.
¿Qué es un MOC?
MOC significa mi propia creación "My Own Creation", y son creaciones personalizadas diseñadas y construidas por afinionados y fans, dando como resultado sets muy parecidos a los originales que vende LEGO®.
¿Los set incluyen instrucciones?
Todos los set incluyen las instrucciones de montaje con proceso detallado pieza a pieza, suelen tener entre 300 y 1500 páginas o más dependiendo del modelo.
En el interior de las cajas de nuestros sets, encontrarás un código QR que te servirá para realizar la descarga del archivo digital PDF con las instrucciones de montaje.
También puedes comprar de forma individual las instrucciones de montaje de todos nuestros modelos.
La descarga del archivo desde MEGA es gratis, no tienes que realizar ningún pago o registro y el archivo estará disponible para su descarga por tiempo limitado.
¿Puedo personalizar el color de un set?
Puedes personalizar cualquier modelo con el color de tu elección (según disponibilidad de piezas), el cambio de color lo puedes seleccionar al realizar el pedido e incluye, modificar las instrucciones de montaje y el listado de piezas, para adaptarlo al color o colores elegidos, el coste es el siguiente:
- Coches, camiones y minibuses: 35 €
- Tranvías, trenes de metro y trenes alta velocidad: 50 €
- Autobuses estándar y articulados: 75 €
- Barcos y yates de lujo: 100 €
¿Se puede entregar montado?
Si necesitas que la maqueta esté montada y empaquetada para una exposición o un regalo, no te preocupes ya que lo podemos realizar sin ningún problema.
Este servicio tiene un coste cuyo valor está relacionado con el número total de piezas del modelo y se indicará al seleccionar la maqueta.
Si te interesa, ten en cuenta que se tarda de 5 a 15 días hábiles dependiendo de la complejidad de la misma.
¿Cómo se envía mi MOC?
Enviamos todos los MOC en cajas protegidas, envueltas en plástico de burbujas para proteger la caja de golpes y arañazos durante el transporte.
Las piezas se encuentran separadas en bolsas de plástico con cierre zip.
¿Cómo realizo un pedido?
Simplemente tienes que seleccionar el modelo que más te guste, añadirlo al carrito, escoger aguna de las diferentes opciones que ofrecemos y finalmente realiza el pago de forma segura mediante PayPal, Tarjeta de Débito, Tarjeta de Crédito o Transferencia Bancaria.
No es necesario crear una cuenta y si tienes algún problema contacta con nosotros.
¿Cúando recibiré el pedido?
Una vez tramitado el pedido pedimos las piezas necesarias a fábrica, tardan en suministrarlas entre 20 ó 25 días, aunque puede haber algún retraso ajeno a nosotros por el tránsito en Aduana.
Una vez recibidas y comprobadas las piezas, procedemos con el envío del paquete mediante la empresa Correos y dependiendo el tipo de envío tienes que añadir unos 5 a 7 días.
¿Puedo cancelar el pedido?
El pedido podrá ser cancelado en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pago, deberás enviarnos un correo electrónico a info@dimale.es indicando tu deseo de cancelar el pedido y la referencia del MOC que has comprado.
El importe pagado se devolverá mediante Transferencia Bancaria o PayPal.